Was ist ein Analytics Evangelist?
Das Team von The Information Lab wird um eine neue Rolle verstärkt: den Analytics Evangelist. Doch wie können Sie als unsere Kunden davon profitieren? Heidi Kalbe erklärt ihre neue Position, ihre Vision hinter dieser Rolle und was Sie dadurch gewinnen können.
[The Information Lab] Heidi, seit Anfang Juli finden unsere Kunden einen neuen Titel in deiner E-Mail-Signatur. Kannst du den einmal beleuchten?
[Heidi Kalbe] Ja, sehr gerne sogar. Viele unserer Kunden kennen mich bereits als Business Intelligence Consultant. Seit dem 01.07.2020 trete ich nun auch als Analytics Evangelist für die Bedürfnisse unserer Kunden ein. In dieser Rolle vereine ich meine technischen Kenntnisse, die bisher im Vordergrund standen, mit Marketing, Sales und Bühnenkunst. Mein neuer Titel klingt erstmal etwas biblisch und ist im Wortursprung dem auch gar nicht so weit entfernt: ich vertrete die Mission von The Information Lab als Prediger für eine datengetriebene Unternehmensführung, um die Öffentlichkeit zu der Lebensweise einer unternehmensweiten Analysekultur zu konvertieren.
[TIL] Du hast einige Begriffe genannt, die von außen erstmal etwas abstrakt wirken. Inwiefern siehst du dich denn zum Beispiel als Prediger?
[HK] Ich habe bereits in der Vergangenheit bei vielen Veranstaltungen in der Datenbranche in aller Welt gesprochen. Tatsächlich sehe ich mich aber weniger als Prediger, sondern eher als Motivationstreiber. Ich trage so viel Begeisterung für visuelle Datenanalyse in mir, dass ich förmlich davon überquelle. Und dabei springt diese Begeisterung auf das umstehende Publikum über.
[TIL] Und was hat es mit der Bühnenkunst auf sich?
[HK] Ja, die Bühnenkunst. (Lacht.) Als ich in meiner Recherche zu meiner Rolle auf diesen Begriff gestoßen bin, musste ich lachen und wusste sofort, das ist voll mein Ding. Es geht hierbei nicht darum, mich zu verstellen. Vielmehr wandle ich meine Begeisterung durch die richtige Wortwahl in Inspiration um, und kann so meinen Gesprächspartnern Wege aufzeigen, ihre Herausforderungen mit Hilfe unserer Mission zu meistern.
[TIL] Unsere Kunden sehen dich also genau einmal, sind dann dauerhaft begeistert, und haben nie wieder Kontakt mit dir?
[HK] Nein, so funktioniert das sicher nicht. Nicht ohne Grund spricht man schließlich nicht von einer Stimmungsgeraden, sondern von einer Stimmungskurve. Und immer, wenn die nach unten geht – was im Alltag ja durchaus passiert –, dann setze ich neue Berührungspunkte, um sie wieder nach oben zu treiben. Ganz außerhalb des Rahmens von Schulungen und Projekten und Deadlines stehe ich missionarisch zur Verfügung, um Abwechslung rein zu bringen und zu neuer Kreativität und Neugierde zu inspirieren. Wir wollen unsere Kunden nicht nur technisch abholen, sondern auch emotional. Als Analytics Evangelist will ich die Implementierung einer neuen Software und Kultur nur nicht erträglich machen; ich will dafür begeistern.
[TIL] Ein ganz schön großes Ziel!
[HK] Ja, das kann man wohl so sagen. Aber nur wer große Ziele steckt, kann auch Großes erreichen. Am Ende trete ich, so wie jeder hier bei The Information Lab, dafür ein, die Vision unserer Kunden weiterzudenken.
[TIL] Und zu verwirklichen.
[HK] Und zu verwirklichen, natürlich. Aber wo der Kunde einen schickeren Löffel verlangt, um seine altbekannte Suppe zu löffeln, helfe ich, helfen wir eben auch, mal über den Tellerrand hinaus zu blicken.
[TIL] Glaubst du, deine neue Tätigkeit wird bei den Kunden Anklang finden?
[HK] Ja, das glaube ich. Ich glaube auch, dass nicht jeder sofort den Nutzen für sich erkennen wird, den ich bieten kann. Aber genau dafür bin ich ja da: um Mehrwerte aufzudecken und unsere Kunden zu unterstützen, wo sie selbst nicht mal gewusst haben, dass sie Unterstützung gebrauchen könnten. Und ja, ich glaube durchaus, dass das Anklang finden wird.
[TIL] Wir drücken auf jeden Fall die Daumen. Möchtest du noch etwas loswerden?
[HK] Ich möchte unsere Kunden um ein bisschen Vertrauen bitten. Ich werde nicht von Anfang an perfekt sein, oder alle Optionen kennen, oder alles richtig machen. Aber The Information Lab hat Sie, unsere Kunden, in der Vergangenheit nicht in die Irre geleitet, und das werden wir auch in Zukunft nicht tun. Ich bin von unserer Mission einer umfassenden Analysekultur einfach unglaublich begeistert, und diese Begeisterung möchte ich sehr gerne mit Ihnen teilen. Geben Sie mir und sich selbst eine Chance dazu, neue Wege zu beschreiten und gemeinsam Großes zu erreichen. Sie werden es nicht bereuen.
Der Analytics Evangelist: ein Prediger für eine datengetriebene Unternehmensführung und unternehmensweite Analysekultur. Er ist Teil eines bestehenden Netzwerks bzw. entwickelt ein Netzwerk, um in seiner Branche Impulse zu setzen und einen wertvollen Beitrag zu leisten. Er ist aus Leidenschaft tätig und überzeugt durch ein inspirierendes Charisma, authentische Inhalte und Kommunikation.
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